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物業人的美好生活-烏海站

2019523日,烏海市物業管理協會在內蒙古蒙西物業服務公司會議室組織舉辦了烏海市物業服務行業法律知識講座,講座由楊輝副會長主持,邀請了正版通天報雲律集團、內蒙古正版通天報法律谘詢有限公司金牌講師張吳迪,魯雪講解了證據風險防範、物業行業常見問題解析、物業行業責任邊界、物業費催收技巧等內容。市物業管理協會會員單位負責人和辦事處社區物業管理人員230餘人參加了此次講座

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楊輝副會長就本次物業法律知識講座做了精彩的發言

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小區收費率低,大量業主拖欠物業費,物業費催收難度大等問題,長期困擾著物業服務企業,製約了物業服務企業的健康發展,如何有效的進行物業費用的催收,減少業主拖欠物業費用,實現物業服務的良性循環,是當前物業服務企業需要迫切解決的問題。

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首當其衝的是實行有效溝通,能使物業費催收更加便捷。張老師告訴大家主要從業主的狀態、催收頻率、說話技巧和應對方式這四個點進行。需要特別說明的一點是,催收是物業服務達標的情況下進行的,切不可隻“催收”而無“服務”,監督自身服務質量,也是催收的一款加分項。

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下午魯老師就物業行業常見問題從不同層麵,不同情況下給物業同仁進行了詳細分解,並且講到了關於物業責任邊界的一些內容,提醒廣大物業夥伴,自己應負責的是哪些內容,哪些內容不是物業應到負到責任以及責任邊界的相關內容,讓物業同仁更加了解到自己的責任所在,更好的為廣大業主提供優質的服務。

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會後,大家還與兩位老師交流了實際工作中所遇到的問題,借鑒並汲取更多的經驗,相信在本次培訓過後,能為大家的工作帶來一定的幫助。 

 

本次培訓,烏海市物業協會高度重視,積極組織,現場學員認真做筆記,積極互動。在愉快的氛圍中結束了此次的學習,烏海市物業服務行業的各位領導表示此次受益良多,學習到了很多東西,與此同時也感謝正版通天報集團此次的付出。相信在物業協會的支持、帶頭學習下,烏海物業人一定會生活更美好!正版通天報也必定攜手共進,提供更加專業全麵的法律服務,與物業企業共創輝煌!

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